Uw bestelling wordt indien voorradig op werkdagen binnen 24 uur na ontvangst van uw betaling verzonden. Mocht er na ontvangst van uw betaling een artikel niet voorradig zijn dan krijgt u hiervan per email bericht met daarin de vermelding van de geschatte levertijd. Voor het verzenden van de bestellingen maken wij gebruik van TNT Post.
Wanneer uw bestelling verzonden is krijgt u hiervan per email een bevestiging.
Voor het verzenden van uw bestelling kunt u kiezen voor 2 tarieven, gewoon en verzekerd. Wij willen u er op wijzen dat het risico voor het verzenden van de bestelling bij de klant ligt. Wanneer u kiest voor verzekerd verzenden krijgt u een barcode waarmee u via de website van TNT Post uw zending kunt traceren. Tevens is de zending dan verzekerd voor tot een bedrag van €500,--.
De verpakking van onze bestelling zijn discreet en zonder reclame. Indien u echter niet wilt dat een levering bij de buren wordt afgegeven dient u te kiezen voor het verzekerde tarief en tevens in het vrije opmerkingsveld aan te geven dat u niet wilt dat het op een ander adres wordt afgegeven.
Retourzending:
Mocht uw onverhoopt niet tevreden zijn over uw bestelling is het mogelijk deze te retourneren binnen 8 werkdagen na ontvangst van de bestelling. Retourzendingen dienen te voldoen aan de volgende eisen:
- De retourzending dient binnen 3 werkdagen aangemeld te worden via
Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.
- De retourzending dient voldoende gefrankeerd te zijn. Zendingen die niet of niet voldoende gefrankeerd zijn worden geweigerd.
- Alle kosten en risico van de retourzending zijn voor de verzender.
- De artikelen mogen niet gebruikt zijn en voorzien zijn van alle originele labels en in de originele verpakking zitten.
- De retourzending dient voorzien te worden van: naam, ordernummer, reden van retournering, eventuele nieuwe bestelling en of bankgegevens (naam, woonplaats en bankrekeningnummer) Retourzendingen die hier niet aan voldoen worden niet in behandeling genomen.
- Indien u geen nieuwe bestelling wenst te plaatsen krijgt u ten alle tijden uw aankoopbedrag minus de verzendkosten terug gestort.
- Alle uitverkoopartikelen kunnen wel omgeruild worden maar er wordt geen geld terug gestort.
- Panty's, bodystockings en dergelijke welke uit de verpakking gehaald zijn kunnen niet geruild worden.
Het adres voor uw retourzending is:
2BSens vof
Bloemstraat 2
1782 EL Den Helder


